Anmeldung zur Veranstaltung
„Aktives Telefonmarketing – der Weg zum Erfolg“
Inhalt:
Für eine erfolgreiche Gründung und für Unternehmen ist das richtige, souveräne und professionelle Auftreten am Telefon von zentraler Bedeutung. Der erste Eindruck zählt – gerade auch bei der akustischen Visitenkarte des eigenen Unternehmens. Doch was ist bei der Kommunikation am Telefon zu beachten? Telefonarbeit lässt sich immer optimieren – insbesondere mit Fokus auf die Kundenbindung und -akquise. In diesem Workshop wird praxisorientiert ein Telefontraining-Leitfaden vorgestellt, durch den sich viele Fallstricke in der täglichen Telefonarbeit vermeiden lassen. In praktischen Übungen wird Know how vermittelt, das sich z.B. auch für vertriebliche Aktivitäten nutzen lässt.
Themen
| Grundlagen professionellen Telefonierens | Telefon-Training-Übungen
| Telefonleitfaden
Referentin
Claudia Eich-Lammering, EICH Kommunikation
Kosten
keine
Termin
16.09.2021, 9:00 – 11:30 Uhr
Ort:
STARTERCENTER NRW (WFG für den Kreis Borken mbH) in 48683 Ahaus, Erhardstraße 11
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